走近新零售——新疆电脑网培训案例分析(第五期) —— 新疆计算机行业信用信息基础数据库
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走近新零售——新疆电脑网培训案例分析(第五期)

时间:2017-12-23来源:作者

讲到新零售,我们先要知道旧零售是什么样的。我们这样来理解,在美团外卖和饿了么外卖还不流行的时候,我们要想不出办公吃到想要的午餐,就要先找到附近的饭馆店面的电话,人家送不送还不一定。但是现在不一样了,在解决配送这一关键因素以后,即便是位置不好的饭馆,零售业务也会逐步提升。这就是新零售带来的直接改变,而这种线上服务、线下体验的形式被运营方大面积地做成了一种趋势。这种趋势成功唯一的原因就是以消费者体验为中心: 方便、快捷、可靠。新加坡总理李显龙: 中国的无现金支付,让我们像乡巴佬。

线下的糟糕体验成就了电商和新零售,比如我们出差预定宾馆,优质的高端宾馆其实在互联网上降价的空间并不大,因为他知道你来了以后会感觉物超所值。只有不好的宾馆才会降低价格来吸引客户,但是他们没有想到,这里还有一个用户点评。反而是我们自己没有做好服务,也没有底气提升价格,或者没有提升价格的渠道。

新零售的一个重要作用就是: 催生更多服务形态,乌鲁木齐有一家专门送酒的零售店,你在哪里我都把酒给你送过去。但是也是不温不火,反而近期让专门通过朋友圈卖酒的小众群体颠覆,但是有一点可以肯定,朋友圈卖酒一定是物美价廉,拥有非常好的喝酒体验,才会进行二次消费。类似这样的情况,我碰到过很多次,比如团场工人自己酿造的白酒,种植的红枣等等。

消费主力9095后甚至03后的消费者在新零售非常活跃,他们更关注小众、独特的品牌和服务,对服务的质量也提出了更高的要求。这样就映射出一个问题,新零售的条件是什么?

我大概总结了一下,需要域名、云平台、云市场、全域营销,达到: 数据化、去中间化、个性化和全场景化。通俗点讲就是微商城+店面+大数据。其实还有一个重要的节点,就是独特的产品和小众的服务。

所以,新疆的计算机行业,有绝对的优势,完成一次新零售的突破,或者形成一个完整的新的销售体系。我是新疆电脑网的李超,谢谢大家。